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质量安全和售后服务越来越
质量安全和售后服务越来越
服务类投诉占比过半，专家：畅通维权渠道降低维权成本法治
2020年1月7日 《报告》给出的数据显示，在交通工具领域，售后服务问题最多，占比3496%；质量和合同问题也较为突出，占比均超20%。“消费者关注的主要问题仍然是售 2022年3月15日 中国已经成为世界第二大经济体，消费者要吃得饱，更要吃得好、吃得健康；要有的用，更要用得好、用得安全国民消费能力与日俱增，对产品质量的要求也 新华时评：提高产品质量标准，满足人民美好生活 中国政府网
加强全面质量管理 加快推进质量强国建设经济科技
2021年12月20日 深入开展质量提升行动 围绕重要产业、重点产品和服务，实施质量提升计划，推广一批质量提升成果经验 改革开放40多年来，中国经济实现了由小到大的跨越，成为了世界经济增长的主要稳定器和动力 2022年4月1日 随着我国进入高质量发展阶段，一系列围绕高质量发展的政策、规划不断充实完善和深入实施，抓质量、提升质量已成为全社会的广泛共识。 同时 质量与安全：相生相长 共兴共荣中国质量新闻网
莫让售后服务成为企业发展减分项中国质量新闻网
2023年10月18日 业内人士分析认为，家电售后服务领域之所以投诉量居高不下，一方面是因为我国消费电子市场规模不断扩大，但与之相伴而生的服务市场却并未 2023年2月6日 一、形势背景 质量是人类生产生活的重要保障。 党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，我国质量事业实现跨越式发展，质量强国建设取得历史性成效。 全民质量意识显著提高，质 中共中央 国务院印发《质量强国建设纲要》中央有
肩负使命抓好质量提升 汇聚力量助高质量发展新华网
2021年9月13日 质检协会总工程师王锦明表示，质检协会在此次活动中结合互联网+和大数据应用等时代热点，通过向相关企业推广使用全国“质量月”活动专用标识、“全国质检稳 2023年2月12日 近日，中共中央、国务院印发《质量强国建设纲要》，为统筹推进质量强国建设擘画蓝图，为全面提高我国质量总体水平提供了指南。 质量源于细节，效益在于坚 持续推进质量强国建设（人民论坛）观点人民网
李克强对2022年全国“质量月”活动作出重要批示滚动新闻
2022年9月1日 要聚焦民生关切，创新监管方式，坚持对质量安全问题“零容忍”，开展质量惠民行动，更好满足人民群众需求。 要提升服务效能，广泛开展质量管理等技术服务，助 2023年10月24日 观察｜风机越来越大，风电企业如何保障可靠性和供应链安全？ 在风电行业进入“风火同价”时代后，风机大型化、降本增效和供应链安全成为热议话题。 在2023北京国际风能大会暨展览会（CWP 2023）上，金风科技（）副总裁兼风电产业集团总经 观察｜风机越来越大，风电企业如何保障可靠性和供应链安全
产品售后服务不到位问题的分析与解决方案百度文库
产品售后服务不到位问题的分析与解决方案 12问题具体表现 （1）售后服务反应速度慢：当顾客遇到问题后，企业对问题的反馈速度较慢，无法及时解决顾客的需求，给顾客造成长时间的困扰。 （2）服务态度差：在向企业咨询或投诉时，企业员工的服务态度 新华社北京2月6日电 近日，中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。 《质量强国建设纲要》主要内容如下。 建设质量强国是推动高质量发展、促进我国经济由大向强转变的重要举措，是满足人民 中共中央 国务院印发《质量强国建设纲要》中央有关文件
小米售后：贴心服务，温暖每一位用户保障消费者问题
2024年1月2日 小米不仅在产品设计和制造上下功夫，更在售后服务上不断追求卓越。小米深知，优质的售后服务是提升用户体验的关键，也是建立品牌信任的重要途径。因此，小米不断优化售后服务流程，提升服务质量，致力于为用户提供最满意的服务。2016年3月17日 完善售后服务标准，加强售后服务专业队伍建设，健全售后服务认证制度和质量监测体系，不断提高用户满意度。 2）认证试点工作结束，国家将 国家标准《商品售后服务评价体系》认证问题解答中国质量
浅谈汽车维修管理与维修质量控制措施中国期刊网
2021年8月17日 浅谈汽车维修管理与维修质量控制措施 发表时间： 2021/8/17 来源： 《中国教师》2021年第11期 作者： 滕桂红 [导读] 随着社会的发展，我国的汽车行业的发展也越来越迅速。 人们生活水平的不断提高，汽车进入了大多数家庭的生活视野，进而推动了我国 2021年12月22日 由中国商业联合会主办的“第十届全国售后服务评价暨标准宣贯活动”于2021年12月22日在海南博鳌举行。 中国食品药品企业质量安全促进会副会长王 王华：增强高质量服务意识，提升企业核心竞争力新浪财经
加强全面质量管理 加快推进质量强国建设经济科技人民网
2021年12月20日 全面加强质量安全监管 健全大市场、大质量、大监管工作格局，深化市场监管综合执法改革，坚持对质量安全问题“零容忍” 近年来我国质量治理 2020年4月13日 一、维修策略 1维修策略的概念 维修策略（maintenance strategy or maintenance policy）是指针对产品劣化情况而制定的维修方针，包括决策依据、维修措施及执行时机。 （1）决策依据 决策依据（criteria）是指用于评估产品劣化情况的依据，主要包括寿命、状态和故障 维修策略与维修决策 维科号
机械制造业售后服务质量评估初探中国期刊网
2020年7月21日 机械制造业售后服务质量评估初探 发表时间： 2020/7/21 来源： 《科学与技术》2020年第7期 作者： 唐大清 [导读] 该研究基于机械制造业售后服务质量管理现状及售后服务质量影响因素 摘要：该研究基于机械制造业售后服务质量管理现状及售后服务质量影 2021年9月7日 目前，国内约有40多万家汽车维修企业，拥有二类以上资质的不足三分之一，小规模、低水平的三类维修厂占到了一半以上。尽管汽车快修市场规模巨大，但技术、质量、安全性方面得不到保障，整个市场处于不规范状态。汽车后市场裂变，授权维修店模式兴起腾讯新闻
质量和服务越来越差的戴尔 DELL Technologies
2019年6月29日 质量和服务越来 越差的戴尔 去年八月买的G7，因工作原因，买完了也没怎么用，现在想用，打开后发现电池无法充电也无法放电，论坛里提到的什么升级系统重装驱动等等都试了一遍，还是无果。可是更新完DIOS后，不仅指纹锁无法用，鼠标经常 2024年3月12日 中国家用电器服务维修协会副会长赵捷接受中国家电网采访时表示，“上门经济”实质上是互联网经济的产物，可追溯至2014年，在家电上门服务方面，维修仅占据了一小部分业务，清洗保养、内容调试等相关服务也受到越来越多消费者的欢迎。“上门经济”兴起，家电维修服务口碑提升了吗？腾讯新闻
为何越来越多的人放弃4S店选择维修店保养？内行人说出
2024年2月1日 但时过境迁，我们发现，越来越多的消费者开始选择去维修店保养：根据某汽后服务平台的数据，去4S店维修保养的人 大约只占50%左右，要比之前少 1 天前 现在的国产车三大件质量越来越好，安全性能比合资车 肯定选国产。 现在的国产车三大件质量越来越好，安全性能比合资车还要高，动力强劲，配置齐全，智能化水平很高，颜值也高，说白了，性价比高，适合咋中国老百姓审美标准和用车需求。 分享到 【图】肯定选国产。现在的国产车三大件质量越来越好，安全
知乎专栏
2024年3月23日 质量售后服务承诺书 篇6 一、售后服务方案 1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。 2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由本地售后服务机构 (医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。 3、我方保证 质量售后服务承诺书（通用8篇） 范文网
如何提升汽车售后服务质量百度知道
展开全部 何提高汽车售后服务质量 我们认为要从以下几个方面入手： 1、规范服务标准，提高工作人员的整体素质。 提高汽车4S店 本报告分析显示，公司在售后服务质量方面还有改进的空间，其中故障维修问题和物流问题是客户最关注的问题。 公司应积极跟进并解决产品质量问题，提高物流配送效率和减少物流损坏，并加强员工的服务意识和软技能，以提高服务质量和客户满意度。 随着 售后服务质量分析报告 百度文库
质量保证及售后服务承诺书（集锦14篇） 百度文库
质量保证及售后服务承诺书（集锦14篇）后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。 在不断进步的时代,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。2021年1月20日 三、质量管理对策研究 通过以上关于航空维修的论述，我们可以采取一定的措施来解决目前我国航空维修质量管理中存在的问题，例如： 1、培养专业的维修团队 随着电子电气设备、计算机、软件等现代技术在飞机上的应用越来越广泛，航空维修的专业也必然越 航空维修质量管理的现状、问题及对策研究 期刊网
售后服务质量承诺书（通用5篇）百度文库
售后服务质量承诺书 篇5 本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面 2023年3月13日 知乎，中文互联网高质量的问答社区和创作者聚集的原创内容平台，于 2011 年 1 月正式上线，以「让人们更好的分享知识、经验和见解，找到自己的解答」为品牌使命。知乎凭借认真、专业、友善的社区氛围、独特的产品机制以及结构化和易获得的优质内容，聚集了中文互联网科技、商业、影视 53防伪码 的想法: 防伪溯源 每个产品二维码包含生产日期
大型医疗设备售后服务市场现状分析原厂
2019年9月28日 同时越来越多的现代化的医疗设备在医院使用，大部分医院的医工职业功能也发生了改变，从维修设备逐步转向设备管理及质量控制。 随着国家对医院医疗器械使用的质控、安全越来越重视，这种趋势会更加明显。2022年10月17日 产品质量本来是耐克的优势项目，但在耐克将主要产能从我国转移到越南、印度等地之后，其质量品控就直线下降，消费者口碑也越来越差。 平台投诉案例显示，耐克的质量问题层出不穷，其中消费者反映较多的问题有：鞋子开胶、溢胶、漏气、鞋面起泡，衣服褪色、做工差等。@耐克！国内营收持续下跌，质量问题不断老品牌咋了？
为何越来越多的人放弃4S店选择维修店保养？内行人说出
2024年2月1日 早年间，许多车主保养汽车，一般会选择去4S店。 至于外头的维修店，大部分车主担心这些维修店技术不过关，机油、配件等不合格，保养时候压根不会想到去外头的店里。 但时过境迁，我们发现，越来越多的消费者开始选择去维修店保养：根据某汽后服务平台的数据，去4S店维修保养的人大约只占 2021年11月10日 前言 售后服务是指在商品出售以后围绕该商品的安装，维修，保养，升级，更换等由服务提供者执行的各种服务活动和商业行为。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有 对于售后服务价值量化的讨论与建议
新时代汽车维修安全及质量管理对策百度文库
新时代汽车维修安全及质量管理对策 当代的交通发展速度不断加快，汽车的数量、使用频率等，都表现出大幅度提升的特点。 从目前所掌握的情况来看， 现代汽车维修的特征较为丰富，尤其是在维修的速度上不断加快，维修的内涵不断增加，能够对汽车自身 2024年4月10日 在社会一步步向前发展的今天，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书在写作上有一定的规范。你所见过的承诺书是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的质量保证和售后服务承诺书（精选15篇），希望能够帮助到大家。 质量保证和售后服务承诺书 1xx： 我单位在xx项目招标中，有幸中标，非常感谢 质量保证和售后服务承诺书（精选15篇） 百文网
售后服务质量管理 百度文库
售后服务质量管理 摘要：企业在市场经济竞争不断加大的压力下持续发展，首先应提高企业的竞争力。 而企业竞争力表现在企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、经营、研发能力，还有企业价值观为核心的企业文化。 提高产品质量管理和 2021年9月19日 为什么现在越来越多的顾客 注重产品品牌和 企业实力？因为大品牌拼的不是价格，而是品质、信誉、服务及买家的体验感 不仅因为亿田的产品好、质量好，更因为亿田的售后服务 好！五星（五心）售后打造品牌，品牌成就格局，格局塑造 为什么越来越多的人注重品牌和售后 知乎
(PDF) 汽车维修行业的现状及发展对策 ResearchGate
2023年7月6日 213 汽车维修行业的现状及发展对策 曲 彬 重庆向心力科技有限公司 重庆 40 22 6 0 摘 要： 为了实现中国汽车维修行业更好地维修保养可持续发展 2021年3月26日 3提升民航维修质量与安全管理的有效措施 31加强维修质量监督，健全安全管理机制 飞机维修行业有非常严格的行业标准，具体表现为：（1）民航机务维修部门应当完善其质量监督管理制度，并对维修人员提出严格的要求，监督好他们的维修工作进行过程，对其中存在的细节问题进行及时处理，为 试述民航维修质量与安全管理中国期刊网
观察｜风机越来越大，风电企业如何保障可靠性和供应链安全
2023年10月24日 观察｜风机越来越大，风电企业如何保障可靠性和供应链安全？ 在风电行业进入“风火同价”时代后，风机大型化、降本增效和供应链安全成为热议话题。 在2023北京国际风能大会暨展览会（CWP 2023）上，金风科技（）副总裁兼风电产业集团总经 产品售后服务不到位问题的分析与解决方案 12问题具体表现 （1）售后服务反应速度慢：当顾客遇到问题后，企业对问题的反馈速度较慢，无法及时解决顾客的需求，给顾客造成长时间的困扰。 （2）服务态度差：在向企业咨询或投诉时，企业员工的服务态度 产品售后服务不到位问题的分析与解决方案百度文库
中共中央 国务院印发《质量强国建设纲要》中央有关文件
新华社北京2月6日电 近日，中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。 《质量强国建设纲要》主要内容如下。 建设质量强国是推动高质量发展、促进我国经济由大向强转变的重要举措，是满足人民 2024年1月2日 另外在服务品质上，一方面，小米售后服务团队均由专业的技术人员组成，他们具备丰富的技术知识和维修经验，可保障无论是硬件故障还是软件方面的问题都可以迅速诊断并给出解决方案；另一方面，小米的售后服务流程设计简洁明小米售后：贴心服务，温暖每一位用户保障消费者问题
国家标准《商品售后服务评价体系》认证问题解答中国质量
2016年3月17日 完善售后服务标准，加强售后服务专业队伍建设，健全售后服务认证制度和质量监测体系，不断提高用户满意度。 2）认证试点工作结束，国家将 2021年8月17日 浅谈汽车维修管理与维修质量控制措施 发表时间： 2021/8/17 来源： 《中国教师》2021年第11期 作者： 滕桂红 [导读] 随着社会的发展，我国的汽车行业的发展也越来越迅速。 人们生活水平的不断提高，汽车进入了大多数家庭的生活视野，进而推动了我国 浅谈汽车维修管理与维修质量控制措施中国期刊网
王华：增强高质量服务意识，提升企业核心竞争力新浪财经
2021年12月22日 由中国商业联合会主办的“第十届全国售后服务评价暨标准宣贯活动”于2021年12月22日在海南博鳌举行。 中国食品药品企业质量安全促进会副会长王 2021年12月20日 全面加强质量安全监管 健全大市场、大质量、大监管工作格局，深化市场监管综合执法改革，坚持对质量安全问题“零容忍” 近年来我国质量治理 加强全面质量管理 加快推进质量强国建设经济科技人民网
维修策略与维修决策 维科号
2020年4月13日 一、维修策略 1维修策略的概念 维修策略（maintenance strategy or maintenance policy）是指针对产品劣化情况而制定的维修方针，包括决策依据、维修措施及执行时机。 （1）决策依据 决策依据（criteria）是指用于评估产品劣化情况的依据，主要包括寿命、状态和故障